Guru Explorers

Libro de Reclamaciones

¡Bienvenido al ‘Libro de reclamaciones’ de Guru Explorers!

Siga estos pasos para hacer su reclamo o queja:

1. Complete su información personal (el correo electrónico es importante ya que por esa vía se responderá a su queja o reclamo).
2. Identifique el tipo de servicio contratado.
3. Detalle su queja o reclamo.
4. Envíe su queja o reclamo.

Formulario de Libro de Reclamaciones

Disconformidad relacionada con los servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público.

1. Información del consumidor. Llene sus datos correctamente

Fecha

Nombre Completo

Tipo de documento

Número de documento

Nombre del Padre o Madre (Para el caso de menores de edad)

Correo Electrónico

País

Dirección

2. Identificación del servicio contratado. Describa el servicio contratado sobre el cual desea proceder el reclamo

Servicio

Descripción

3. Detalle de la reclamación: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Tipo

Detalle